3. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES
Version du 13 août 2026
1. Qui traite vos données ?
La plateforme Wiskora est exploitée par :
WEAVORA PARTNERS
SAS au capital de 10 000 €
Siège : 83 chemin des tours de Montmayeur, 73390 Betton-Bettonet
SIREN : [SIREN]
RCS : [VILLE]
Pour toute question concernant vos données : contact@wiskora.com
2. Quelles données utilisons-nous ?
Selon votre utilisation de Wiskora, nous pouvons traiter les informations nécessaires à votre compte et à votre activité : identité, coordonnées, entreprise, SIRET, qualifications, certifications, assurances, informations de profil et disponibilités.
Nous traitons également les informations nécessaires aux missions : dates, conditions de réalisation, contrats, échanges et éventuels justificatifs.
Pour assurer la preuve des engagements pris via la plateforme, certaines validations peuvent comporter un horodatage, l’adresse IP et la version du document accepté.
Nous traitons également les informations nécessaires au suivi des paiements, factures, remboursements et transactions.
Les paiements sont techniquement gérés par Stripe.
Enfin, Wiskora peut traiter certaines informations techniques utiles à la sécurité de la plateforme, ainsi que les messages adressés au support ou transmis dans le cadre d’une réclamation ou d’un litige.
3. À quoi servent-elles ?
Vos données servent principalement à faire fonctionner Wiskora : créer et sécuriser votre compte, vérifier les profils, permettre les mises en relation, préparer et conserver les contrats, organiser les paiements, assurer la facturation, traiter les demandes et litiges, protéger la plateforme contre les abus et respecter nos obligations légales.
Certaines données peuvent également être utilisées pour vous envoyer des informations ou communications commerciales concernant Wiskora.
4. Newsletter et prospection
Wiskora utilise notamment Brevo, via son environnement Odoo, pour certaines communications par email.
Les messages indispensables au fonctionnement de votre compte ou d’une mission - par exemple sécurité, contractualisation, paiement ou information opérationnelle - ne sont pas des newsletters commerciales.
Pour les communications commerciales adressées à des professionnels, vous êtes informé de cette utilisation et vous pouvez vous y opposer facilement, notamment grâce au lien de désinscription présent dans les messages concernés.
5. Avec qui les données peuvent-elles être partagées ?
L’accès est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour faire fonctionner Wiskora.
Les principaux prestataires actuellement concernés sont Scaleway pour l’infrastructure et les sauvegardes, Odoo pour la gestion de la plateforme et des processus, Brevo pour les communications électroniques et Stripe pour les paiements.
6. Combien de temps conservons-nous les données ?
Nous ne conservons pas toutes les données pendant la même durée.
Les informations liées à un compte sont conservées pendant son utilisation, puis certaines peuvent être archivées pendant une durée limitée lorsqu’elles sont encore nécessaires.
Les informations d’un prospect sans relation contractuelle sont en principe conservées au maximum 3 ans après le dernier contact pertinent, sauf opposition plus tôt.
Les contrats, validations et éléments relatifs aux missions peuvent être archivés après leur fin lorsqu’ils sont nécessaires pour conserver une preuve ou gérer un éventuel litige.
Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans.
Les dossiers de réclamation ou de litige sont conservés pendant leur traitement puis, lorsque cela est nécessaire, pendant la période utile à la défense des droits de Wiskora ou des parties.
Les données de sécurité et journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée adaptée à leur utilité.
Les sauvegardes font l’objet d’une rotation technique : les anciennes copies sont progressivement remplacées selon le système de sauvegarde utilisé.
Les preuves d’inscription ou de désinscription à une communication peuvent être conservées afin que Wiskora puisse retrouver et respecter le choix de l’utilisateur en cas de question ou de contestation.
7. Sécurité et sauvegardes
Wiskora met en place des mesures destinées à limiter les risques d’accès non autorisé, de perte ou d’altération des données.
L’infrastructure principale est hébergée auprès de Scaleway et un dispositif de sauvegarde est en place.
Les accès techniques sont limités aux personnes qui en ont besoin.
Aucun système informatique ne permet toutefois de garantir un risque zéro.
8. Cookies
Wiskora utilise uniquement, à ce jour, les cookies ou mécanismes nécessaires au fonctionnement du service, par exemple pour la connexion, la sécurité ou le maintien d’une session.
Wiskora n’utilise actuellement aucun outil de suivi publicitaire ou marketing.
Les traceurs strictement nécessaires au service peuvent être utilisés sans consentement préalable. À l’inverse, si Wiskora ajoute à l’avenir des traceurs publicitaires ou d’autres traceurs nécessitant un consentement, ils ne devront être activés qu’après le choix de l’utilisateur.
9. Vos droits
Selon la situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à certains usages, demander une limitation du traitement ou exercer votre droit à la portabilité lorsqu’il s’applique.
Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci.
Pour exercer vos droits : contact@wiskora.com
Si nous avons un doute raisonnable sur l’identité de la personne à l’origine d’une demande, nous pouvons demander les informations nécessaires pour la vérifier.
10. CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données pose problème, vous pouvez également saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
11. Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer lorsque les services Wiskora, les prestataires ou la réglementation évoluent.
La date de la dernière version est indiquée en haut de la page.